Echanges et retours
Nos produits ne vous conviennent pas, croyez bien que nous en sommes désolés. Mais pas de panique il existe une solution.
A compter de la date de réception de votre colis, vous disposez de 14 jours pour effectuer un retour.
Les frais de retour des produits sont à la charge du client.
Tous les produits seront inspectés à reception dans notre entrepôt, ils doivent par conséquent être retournés dans leur état d'origine et dans un emballage approprié ( si possible celui d'origine ) afin de préserver le produit lors du transport.
Les produits ne devront donc pas avoir été portés, lavés ou abîmés.
Si toutes ces mesure sont respectées, nous pourrons alors procéder à l'échange ou au remboursement du produit. Tout remboursement sera crédité sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Afin de traiter votre retour dans les plus brefs délais, dès réception de votre colis, merci de nous envoyer les informations suivantes par email à l'adresse suivante :
info@taiyo-headwear.com
Le nom, prénom et adresse mail utilisés lors de la commande ainsi que votre numéro de facture.